Politica de Trocas e Devoluções

Como funciona a Troca Expressa para produtos da Linha Interativa?

Todos os nossos produtos da linha interativa,  NEW ORION PREMIUM MONO E BIVOLT de 600VA a 2000VA
poderão ser oferecidos aos nossos clientes e distribuidores com TROCA EXPRESSA

Regras para a troca expressa:

➡️ 1 – Distribuidor que efetivou a venda deverá concordar com a modalidade;

➡️2 – Ter estoque para realizar a substituição;

➡️ 3 – Troca expressa autorizada pela fábrica até 15 dias da emissão da nota fiscal de venda do
distribuidor, a partir desse prazo buscar assistência técnica mais próxima da sua região;

➡️ 4 – O distribuidor é responsável pela avaliação de mau uso do equipamento;
Importante: (Não receber equipamentos com avarias, que apresentem manchas de queimados,
umidade causada por água e maresia e que apresentem riscos, amassados ou parafusos
de fixação violados).

➡️ 5 – Os equipamentos que não apresentarem esses tipos de violações descritos no item 4
poderão ser substituídos pelo distribuidor e definir com seu gerente o prazo para retorno de um
novo para seu estoque;

➡️ 6 – O equipamento deverá ser devolvido à fábrica em até três meses da troca;

➡️ 7 – Os custos de transporte ficarão sob nossa responsabilidade, e as datas de devolução
serão negociadas com a logística.


Validade: 01/01/2025 à 31/12/2025.
Data do comunicado: 16/01/2025.